Знай права потребительские
Щас такое время что без закона не куда, везде дурят как хотят как говориться не знание закона не освобождает от ответственности,надо быть ко всему готовым время такое.Ладно мы молодежь а как быть пожилым людям,без адвоката не обойтись,это хорошо что если есть родственники,есть кому помочь.Время конечно тяжелое,а жить надо.Самих людей тоже зависит если мы хотя бы чуточку стали добрей то скорей всего нам проще стало, и жили не тужили.По телевизору только и показывают одни суды да и все остальное короче говоря бредятину от которой трудно избавится)Так что, кто конечно не по подал по всяким не и за приятных ситуациях то это хорошо но будьте всегда на чеку и читайте законы желаю удачи
Потребительские права
Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара.
Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы.Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара,а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объёме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара,а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара(работы,услуги)
1.Потребитель имеет право на то,чтобы товар(работа,услуга)при обычных условиях его использования,хранения,транспортировки и утилизации был безопасен для жизни,здоровья потребителя,окружающей среды,а также не причинял вред имуществу потребителя.Требования,которые должны обеспечивать безопасность товара(работы,услуги)для жизни и здоровья потребителя,являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
2.Изготовитель(исполнитель)обязан обеспечивать безопасность товара(работы)в течение установленного срока службы или срока годности товара(работы).
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель(исполнитель)не установил на товар(работу)срок службы,он обязан обеспечить безопасность товара(работы)в течение десяти лет со дня передачи товара(работы)потребителю.
Вред,причиненный жизни,здоровью или имуществу потребителя вследствие не обеспечения безопасности товара(работы)подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.
3.Если для безопасности использования товара(работы,услуги)его хранения,транспортировки и утилизации необходимо соблюдать спецальные правила(далее-правила)изготовитель(исполнитель)обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар(работу,услугу)на этикетке,маркировкой или иным способом,а продавец(исполнитель)обязан довести эти правила до сведения потребителя.
4.Если на товары(работы,услуги)законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования,обеспечивающие их безопасность для жизни,здоровья потребителя,окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя,соответствие товаров(работ,услуг)указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке,предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Не допускается продажа товара(выполнение работы,оказание услуги)в том числе импортного товара(работы,услуги)без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям,указанным в пункте 1 настоящей статьи.
5.Если установлено,что при соблюдении потребителем установленных правил использования,хранения или транспортировки товара(работы)он причиняет или может причинить вред жизни,здоровью и имуществу потребителя,окружающей среде,изготовитель(исполнитель,продавец)обязан незамедлительно приостановить его производство(реализацию)до устранения причин вреда а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя(потребителей).
Если причины вреда устранить невозможно,изготовитель(исполнитель)обязан снять такой товар(работу,услугу)с производства.При невыполнении изготовителем(исполнителем)этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара(работы,услуги)с внутреннего рынка и(или)от потребителя или потребителей в порядке,установленном законодательством Р.Ф.
Убытки,причиненные потребителю в связи с отзывом товара(работы,услуги)подлежат возмещению изготовителем(исполнителем)в полном объёме.
Статья 8. Права потребителя на информацию об изготовителе(исполнителе,продавце)и о товарах(работах,услугах)
1.Потребитель вправе потребовать предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе(исполнитель,продавце)режиме его работы и реализуемых им товарах(работах,услугах)
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ(оказании услуг)способами,принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей,на русском языке,а дополнительно,по усмотрению изготовителя(исполнителя,продавца)на государственных языках субъектов Р.Ф.и родных языках народов Р.Ф.
Статья 9. Информация об изготовителе(исполнителе,продавце)
1.Изготовитель(исполнитель,продавец)обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование(наименование)своей организации,место её нахождения(адрес)и режим её работы.Продавец(исполнитель)размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель(исполнитель,продавец)-индивидуальный предприниматель-должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
2.Если вид деятельности,осуществляемый изготовителем(исполнителем,продавцом)подлежит лицензированию и(или)исполнитель имеет государственную акредитацию,до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя(исполнителя,продавца)номере лицензии и(или)номере свидетельства о государственной акредитации,сроках действия указанных лицензии и(или)свидетельства,а также информация об органе,выдавшем указанные лицензию и(или)свидетельство.
3.Информация,предусмотренная пунктам 1 и 2 настоящей статьи,должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли,бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях,на ярмарках,с лотков и в других случаях,если торговля,бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца(исполнителя).
Статья 10. Информация о товарах(работах,услугах)
1.Изготовитель(исполнитель,продавец)обязан своевременно предоставлять потребителю неопхадимую и достоверную информацию о товарах(работах,услугах)обеспечивающую возможность их правильного выбора.По отдельным видам товаров(работ,услуг)перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Р.Ф.
2.Информация о товарах(работах,услугах)в обязательном порядке должна содержать:наименование технического регламента или иное установленное законодательством Р.Ф.о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров(работ,услуг),в отношении продуктов питания сведения о составе(в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок,биологически активных добавок,информация о наличии в продуктах питания компонентов,полученных с применением геноинженерно-модифицированных организмов,в случае,если содержание указанных в таком компоненте составляет более девяти десятых процента),пищевой ценасте,назначении,об условиях применения
и хранения продуктов питания,о способах изготовления готовых блюд,весе(объёме),дате и месте изготовления и упаковки(расфасовки)продуктов питания,а также сведения о противопоказаниях для их применениях для их применения при отдельных заболеваниях.Перечень товаров(работ,услуг),информация о которых должна содержать противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.Перечень товаров(работ,услуг),информация о которых должна содержать противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях,
утверждается Правительством Р.Ф.
цену в рублях и условия приобретения товаров(работ,услуг),в том числе при предоставлении кредита размер кредита,полную сумму,подлежащую выплате потребителем,и график погашения этой суммы;
гарантийный срок,если он установлен;(в ред.Федерального закона от 17 ю 12 ю 1999)
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров(работ,услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров,в отношении которых требование о наличии такой информации определёно в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
срок службы или срок годности товаров(работ),установленный в соответствии с настоящим Законом,а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий,если товары(работы)по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни,здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес(место нахождения),фирменное наименование(наименование)изготовителя(исполнителя,продавца),уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,импортёра;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров(работ,услуг),указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров(выполнения работ,оказания услуг);
указание на конкретное лицо,которое будет выполнять работу(оказывать услуги),и информацию о нем,если это имеет значение,исходя из характера работы(услуги);
указание на использование фоннограм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нём устранялся недостаток(недостатки),потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
3.Информация,предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи,доводиться до сведения потребителей в технической документации,прилагаемой к товаром(работам,услугам),на итикетах,маркировкой или иным способом,принятым для отдельных видов товаров(работ,услуг).Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами,которые установлены законодательством Р.Ф.
о техническом регулировании,и включает в себя сведения о номере документа,подтверждающего такое соответствие,о сроке его действия и об организации,его
выдавшей
Комментариев нет:
Отправить комментарий