Потребительские права

Потребительские права покупателя ч.1

Ребята не знаю сталкивался кто не будь с такой проблемой,когда ты заходишь в магазин и хочешь что то купить,на свои честно заработанные деньги которые так долго копил и вот твоя долгожданная мечта пришла.Ты знаешь что щас можешь себе позволить купить то что ты так долго хотел.Но когда ты приходишь дамой ты понимаешь что вот моя мечта сбылась.Но не тут то было,оказывается не так все просто на самом деле.Еще зависит от самого поставщика или продавца который может тебя облапошить как это сделали сам ной.Я сам не подозревал что все это так может обернутся.Я просто хотел купить хороши компьютер,который просто взяли и собрали, системный блок какой мне надо.Да они заказ сделали,но этот заказ не подходил моим параметром.Это ладно, если не друг который помог проверить, так ты не увидишь да корпус мой.Но все что внутри половина не мое.Я смотрел системные требования но все не то,как оказалось мне просто подменили видео карту и то я так бы и не узнал если не пришлось скрыть крышку,только тогда я понял что меня обманули.Это еще не все мне еще пришлось доказывать что здесь ихние вина, но они мне стали доказывать что здесь нет их вины, хотели сделать крайнего меня что я вскрыл пломбу так как этого нельзя делать.Типа есть другие способы увидеть что внутри находиться,через компьютер я их понял, о чем они, но там не всегда показывает что у тебя внутри.Я решил эту проблему только тогда, когда припугнул законом Р.Ф. по правам потребителя, только ток-да они стали суетится и сразу решили мои проблемы,так что всем хочу сказать знайте свои потребительские права потребителя.Читайте Потребительские права покупателя.

Потребительские права покупателя

Статья 1. Правовое регулирования отношений в области защиты прав потребителей 1.Отношения в области защиты прав потребителей регулируются настоящим Законом,Р.Ф.(от 21.12.2004 № 171-ФЗ) 2.Не вправе федеральным органам Р.Ф. исполнительной власти принимать такие акты нормы содержащие о защите прав потребителей. Настоящим Законом Р.Ф. вправе для потребителя и продавца (изготовителя,исполнителя,уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,импортёра)обязательные правила при исполнении и заключении публичных договоров(договор розничной купли-продажи,энергоснабжения,договоров о выполнении работ и об оказании услуг). Статья 2.Международные договоры Р.Ф. Если международным договором Р.Ф. установлены иные правила о защите прав потребителей,чем те,которые предусмотрены настоящим Законом,применяются правила международного договора. Статья 3.Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты и общее образовательные и профессиональные программы,а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав. Статья 4.Качество товара работа и услуги. 1.Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар(выполнить работу,оказать услугу)качество которого соответствует договору. 2.При отсутствии в договоре условий о качестве товара(работы,услуги)продавец(исполнитель)обязан передать потребителю товар(выполнить работу,оказать услугу)соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей,для которых товар(работа,услуга)такого рода обычно используется. 3.Если продавец(исполнитель)при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара(выполнения работу,оказать услугу)продавец(исполнитель)обязан передать потребителю товар(выполнить работу,оказать услугу)пригодный для использования в соответствии с этим целями. 4.При продаже товара по образцу и (или)описанию продавец обязан передать потребителю товар,который соответствует образцу и (или)описанию. 5.Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару(работе услуге)продавец(исполнитель)обязан передать потребителю товар(выполнить работу,оказать услугу) Статья 5. Права и обязанности изготовителя(исполнителя,продавца)в области установления срока службы,срока годности товара(работы),а также гарантийного срока на товар(работу) 1.На товар(работу)предназначенный для длительного использования,изготовитель(исполнитель)вправе устанавливать срок службы-период в течение которого изготовитель(исполнитель)обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара(работы)по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и статьи 29 настоящего Закона. 2.Изготовитель(исполнитель)обязан устанавливать срок службы товара(работы)длительного пользования,в том числе комплектующих изделий(деталей,узлов,агрегатов)которые по истечении определённого периода могут представлять опасность для жизни,здоровья потребителя,причинять вред его имуществу или окружающей среде 3.Срок службы товара(работы)может исчислять единицами времени,а также иными единицами измерения(километрами,метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара(результата работы) 4.На продукты питания,парфюмерно-косметические товары,медикаменты,товары бытовой химии и иные подобные товары(работы)изготовитель(исполнитель)обязан устанавливать срок годности-период,по истечении которого товар(работа)считается непригодным для использования по назначению. 5.Продажа товара(выполнение работы)на который должен быть установлен срок годности,но он не установлен,запрещается. 6.Изготовитель(исполнитель)вправе устанавливать на товар(работу)гарантийный срок-период,в течение которого в случае обнаружения в товаре(работе)недостатка изготовитель(исполнитель)продавец,уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель,импортёр обязаны удовлетворить требования потребителя,установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара,обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока(дополнительное обязательство) Содержание дополнительного обязательства изготовителя,срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. 7.Продавец вправе установить на товар гарантийный срок,если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара,обнаруженных по истечении гарантийного срока,установленного изготовителем(дополнительное обязательство) Содержание дополнительного обязательства продавца,срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом. 8.Изготовитель(продавец)несет ответственность за недостатки товара,обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства,в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона,а после окончания срока действия дополнительного обязательства-в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона

Комментариев нет: